Expédition & délais de livraison


Service de colis

La livraison est assurée par le service de colis GLS ou un autre prestataire de services de colis.

L'envoi standard via GLS prend 2-3 jours ouvrables en Allemagne et 5-7 jours ouvrables en dehors de l'Allemagne.

Heures de livraison et de transit actuelles de GLS :

Allemagne 2-3 jours
Europe 5-7 jours

Veuillez noter qu'il s'agit d'horaires standard de la part du transporteur de colis (GLS). Boos Blocks International ne garantit pas le respect de ces horaires standard.

Le délai de livraison est indiqué dans les informations relatives au produit sélectionné dans la boutique.

Le délai commence à courir le jour de la conclusion du contrat et, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la passation de l'ordre de paiement à la banque exécutante, s'il s'agit d'un virement SEPA en EURO, sinon le délai commence à courir 5 jours ouvrables bancaires après la passation de l'ordre de paiement.

Le délai de livraison prend fin à l'expiration du dernier jour du délai.

Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'État au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison indiqué pour chaque produit se réfère à l'expédition en Allemagne.

Frais d'expédition

Pas de frais de port pour les commandes de plus de 200 € en Allemagne.

Frais d'expédition Allemagne (GLS) : 6,90 €.

Votre pays de livraison n'est pas mentionné ?

Si vous souhaitez faire livrer votre colis dans un pays qui ne figure pas dans la liste, veuillez nous appeler brièvement ou nous envoyer un e-mail. Nous pourrons vous renseigner immédiatement sur les frais de livraison.

Livraisons vers les pays non membres de l'UE

Les livraisons dans les pays non membres de l'UE sont soumises à des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires.

Livraisons vers les États-Unis

N'hésitez pas à nous contacter...

Expédition par transporteur

Les produits avec un symbole de camion sont proposés avec une expédition par un transporteur.

Les règles suivantes s'appliquent :

- Une annonce/avis téléphonique de la livraison par l'entreprise de transport exécutante est nécessaire, veuillez donc toujours indiquer votre numéro de téléphone.
- Les frais de transport s'appliquent à chaque livraison.
Si vous commandez plusieurs articles, ils ne sont facturés qu'une seule fois.

La marchandise est livrée chez vous franco bord de trottoir.

Nous facturons une participation aux frais de transport de 49,00 EUR, TVA comprise.

Service d'expédition premium

Nous livrons les articles particulièrement lourds ou grands avec un service de deux personnes. Ces articles sont signalés par une mention correspondante. Sauf indication contraire, votre commande est livrée par deux collaborateurs jusqu'au lieu d'installation définitif, donc également jusqu'aux étages supérieurs, et le matériel d'emballage est directement éliminé.

Nous facturons une participation aux frais de transport de 79,00 EUR TTC.

En dehors de l'Allemagne

Pour les livraisons par transporteur en dehors de l'Allemagne, veuillez consulter notre service clientèle.

Taxes et droits de douane

Veuillez noter que les livraisons vers des pays non membres de l'UE peuvent entraîner des frais supplémentaires de douane et de TVA à l'importation. Ceux-ci ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition et sont dus à la réception de la livraison.

Ces frais sont de la responsabilité du destinataire, car nous ne facturons que les frais de transport des colis. Vous pouvez obtenir des informations détaillées auprès de votre bureau de douane local.